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商务实战:如何回应顾客的需求

来源:考试网   2012-11-08【

商务实战:如何回应顾客的需求

商务英语句:

  第一句:We wish to call your attention that up to the present moment no news has come from you about the shipment.
  我们想提醒您,到目前为止我方还没有得到关于发货的任何信息。

  A: Anything goes wrong?
  有什么问题吗?
  B: We wish to call your attention that up to the present moment no news has come from you about the shipment. Our clients urgently need the goods.
  我们想提醒您,到目前为止我方还没有得到关于发货的任何信息。我们的客户急需这批货物。
  A: Oh, we are terribly sorry.
  哦,很抱歉。

  第二句:Our users are in urgent need of the machines and are pressing us for an early delivery.
  我方用户急需这些机器,催促我方尽早交货。www.Examw.com

  A: Our users are in urgent need of the machines and are pressing us for an early delivery.
  我方用户急需这些机器,催促我方尽早交货。
  B: Sorry for the troubles.
  很抱歉带来那么多麻烦。
  A: Can you give us an early reply?
  贵方能够尽早我方答复吗?

  其他表达法:

  As our customers are in urgent need of the contracted machines, we hope you can assure us of an early shipment.
  我方顾客急需合同中的机器,我们希望贵方可以确保早日发货。

  I want know why our alloy inserts haven't arrived yet. Our customers are in urgent need of them.
  我想知道为什么我方的合金镶面还没有到货。我方顾客急需这批货物。

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