最近，一些外星人笔记本电脑用户反映，他们的笔记本在开机时出现了黑屏问题。这个问题让许多用户感到困扰，因为他们无法正常使用他们的笔记本电脑。

对于这个问题，外星人公司已经发布了一份声明，提供了一些解决方案。首先，用户应该尝试按下电源键，看看笔记本是否会重新启动。如果笔记本仍然无法正常运行，用户可以尝试按下Ctrl+Alt+Delete键来进入任务管理器，然后结束所有不必要的进程。

如果这些措施都没有解决问题，那么用户可以尝试进入安全模式。在安全模式下，用户可以修复可能导致黑屏问题的任何软件或硬件故障。如果这些措施都没有解决问题，那么用户应该联系外星人公司的技术支持团队，以获取更进一步的帮助。

总之，外星人笔记本电脑的黑屏问题可能是由软件或硬件故障引起的。用户可以尝试按照上述措施来解决问题，或者寻求外星人公司的技术支持团队的帮助。