如果你的苹果手机在使用时突然没有声音，但是在插入耳机后能听到声音，那么可能是以下几个原因导致的：

1. 静音开关被打开了：在手机左侧有一个静音开关，如果这个开关被打开了，手机就会静音。检查一下这个开关是否打开了，如果是的话，将其关闭即可。

2. 音量被调低了：有时候我们会不小心将音量调低或者关闭了。在手机屏幕上向上滑动，打开控制中心，检查一下音量是否被调低了。如果是的话，将其调高即可。

3. 扬声器坏了：如果你的手机扬声器坏了，那么你就听不到声音了。可以尝试用耳机或者外接音箱来测试一下是否是扬声器坏了。如果是的话，需要找专业维修人员进行维修或更换。

4. 软件故障：有时候，手机的软件会出现故障，导致没有声音。可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决问题。注意备份好手机中的重要数据，以避免数据丢失。

总之，如果你的苹果手机没有声音，首先要检查一下静音开关和音量是否被调低了，然后再尝试其他方法来解决问题。如果无法解决，需要寻求专业维修人员的帮助。