尊敬的英雄杀玩家们：

近期，我们收到了大量玩家反馈，关于英雄杀游戏中万能碎片使用出现的bug问题。我们深感抱歉，给玩家们造成了不便和困扰。

我们已经对这个问题进行了深入调查和研究，最终确定了这是游戏内部的一个漏洞，导致万能碎片的使用出现了异常情况。我们立即采取措施，对这个漏洞进行了修复和优化，确保了游戏的正常运行。

我们非常重视玩家们的游戏体验和反馈，我们会一直保持敏锐的观察和反应，及时解决游戏中出现的问题，确保玩家们可以畅享游戏的乐趣。

再次感谢玩家们的支持和信任，我们会一如既往地为大家提供更加优质的游戏服务。

英雄杀运营团队

2021年10月18日