经济师
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A.对服务时间敏感
B.对服务质量要求高
C.对服务品牌认可度高
D.对服务价格关注度高
正确答案:A
答案解析:本题考查快递服务的市场定位。快递服务是时效和便捷为先的收寄运输服务,重视消费者“端到端”用户要求。快递市场定位于对服务时间敏感、需要上门服务的货物运输需求的客户,单位收费高且轻小货物为主。其产品核 心价值主张为时效性和便捷性,快递产品一般按照递送效率进行分类,主流快递运营商提供次晨达、次日递、隔日递等快递产品。
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